皆さんこんにちは！
東京店の加宅田です。
11月もそろそろ終わり、年末に向けて忙しくなってまいりました。
しっかりと準備して2019年を気持ちよく迎えたいですね！
さて今回は、一斉環境整備についてご紹介したいと思います！
普段から朝礼後に環境整備を行っている弊社ですが、
毎月一回、一斉環境整備も行っております。
こちらは点検を行い1位の店舗を決めますので、全社員気合を入れて行っております。
今回は11月9日に行いました各店の一斉環境整備の様子をご紹介いたします。
〇東京店
今回の東京店での一斉環境整備は主に執務室と入り口、台所清掃についてレポートいたします。
こちらは面談室になります。主にお客様との面談に使用しますが、ときどき会議でも使用しますのでピカピカに机を拭いております。
こちらは執務室になります。蛍光灯やパソコンの裏など、普段目につきませんが埃が
たまりやすい箇所もしっかり見逃しません。
さらに棚の上や書類の押印などを行う作業台も清掃しております。
台所もすみずみまでピカピカです！
入口のプレートもピカピカにし、お客様をお迎えします。
今月は4店舗中3位だったので、来月こそ1位を取れるよう、
精進してまいります。
〇いわき店
いわき店での、一斉環境整備を紹介していきます！
清掃は、点検一週間前と前日の二回に分けて清掃区域を振り分けています。
担当者が変わることで、それぞれの視点が変わり、汚れているところも新しく見つけられます！
掃除中の様子をのぞき見していきましょう！
主に、窓の桟はほこりや死骸がたまりやすく、入念に清掃・チェックを行っています。
窓は、雨などによりホコリや砂が付きやすいので、窓自体を外して拭いています。
見通しの良い窓だと、心もきれいになった気がしますね。
その他にも、机拭き、パソコン掃除、電話機掃除など細かいところも清掃を行っております。
掃除の最後には、いわき店内で点検をしています。
皆さんの努力の甲斐あってか、今回の環境整備点検では見事1位を獲得いたしました！
来月も1位をとれるよう、日々の掃除から意識をしていきたいと思います。
〇郡山店
郡山店では、今月の改善重点テーマとして「社有車の洗車マニュアルの作成」を掲げました。
郡山店は社有車が多く、毎朝洗車が日課のグループもあり、
作業を口頭で伝えるよりマニュアル化して効率よく対応できるようにしました。
環境整備も笑顔で対応！
毎日使う車に感謝をこめてぴかぴかに。
エアコンのフィルターも見逃しません！
窓の手垢も毎日チェックします！
他にもお客様にご利用いただくトイレや面談室等を隅々まで清掃しました。
■トイレ清掃担当のコメント
毎日掃除を行っているので、見える汚れは少ないですが、
定期的に便座を外して、隙間の掃除を行うようにしています。
また最後に、洗面台に髪の毛や水滴がないか、
ドアノブに手垢がついてないかを確認しています。
〇石川店
石川店の一斉環境整備ではベストファームのジャンパーを着て清掃しております。
今回はPCやデスク、窓を中心に清掃しました！
PCやデスクでは毎朝行っている清掃以上に念入りに清掃しております。
窓は桟や外側までしっかり清掃を行いました。
東京店に負けないくらい蛍光灯をピカピカにしています！
また、働きやすくするための改善として、法定相続情報申請の対応一覧というものを新たに作成しました。
これにより、各法務局毎で必要になる書類や作業の違いが、誰でも確認しやすくすることができました。
各店の一斉環境整備の様子はいかがでしたでしょうか？
私も入社した当時はここまですみずみまで見ているとは思いませんでした。
実際窓の「さん」のほこりや、今回はお見せできませんでしたがトイレの髪の毛なども必ずチェックし、各店の順位に反映しております。
今回の一斉環境整備では電子レンジ内部の汚れや、プリンター画面の指紋がマイナス点として指摘されておりました。
この環境整備を通してさらにきれいな事務所にすることで、
お客様を気持ちよくお迎えいたします。
それでは次回のブログをお楽しみに！！
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研修では、講師を弊社代表の斉藤が務め、「人は何かを成し遂げる為に生まれてくる」そのためには志を立てる事が大切だといった話しから、斉藤がベストファームにかけてきた想いを垣間見る事ができました。
未来を切り開いていくために何を志として、何を成し遂げるのか、仕事と人生の在り方についても見つめる事の出来る時間でした。
