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お客様の課題を根本からサポートできる、真のパートナーになりたい

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福島大学経済経営学類を卒業し、2023年4月に新卒でベストファームへ入社。 税務会計の部署で法人のお客様をサポートしており、より高度な知識を習得するため税理士資格の取得に取り組んでいます。

ベストファームに入社を決めた理由は?

一番の決め手は、「ワンストップサービス」という独自のビジネスモデルが非常に面白いと感じた点です。

当時の私には、お客様の抱えるあらゆるお悩みをひとつの窓口で総合的に解決するという発想がなく、多角的な視点から企業を支援できるこの事務所なら、自分自身も幅広い知識を吸収し、たくさんのことを学べるはずだと強く惹かれました。

また、面接でお会いした先輩社員の方々がとても温かい雰囲気で接してくださり、「未経験の私にも、ここなら分からないことを丁寧に分かりやすく教えていただけそうだな」と心から安心できたことも、入社を後押ししました。

現在の仕事内容とやりがいを教えてください。

現在は、法人のお客様をメインに担当し、日々の会計処理や経営面でのサポート業務を行っています。

顧問先のお客様と接する日々で感じるのは、社長という立場は孤独であり、「社内の人間や他の方にはなかなか相談できない悩み」を抱えている方が多いということです。

そうした経営トップの葛藤に寄り添い、お話を伺った際に「吉田さんにしか相談できないから、相談できて本当によかった」と心からの感謝の言葉をいただいた時は、言葉にできないほどの大きなやりがいを感じます。

企業の根幹である「お金」や「税金」という重要な側面からお客様の事業を支えることに、重い責任と同時に深い喜びを感じる毎日です。

専門業務を行うにあたり「自分にできるかな?」という不安を、先輩や研修はどう解消してくれましたか?

実は私自身、税務や会計に関する専門的な知識を全く身につけずに入社しました。

そのため、最初は「本当に自分がプロとしてお客様の前に立てるのだろうか」と大きな不安を抱えていました。しかし、入社後に用意されていた手厚い研修制度のおかげで、業務に必要な基礎知識を体系的にしっかりと習得することができました。

さらに配属後も、先輩達が私の理解度に合わせて分からない部分のフォローをしてくれたり、初めての業務を1on1で時間をかけて丁寧に教えてくれたり、親身に対応してくれました。

「いつでも質問していいよ」という環境があったことで、「自分にもできるかもしれない」と少しずつ前向きな自信を持てるようになり、入社前の不安は自然と解消されていきました。

学生時代に特に力を入れて取り組んでいたこと(学部・ゼミ・サークルなど)を教えてください。

大学時代はテニス部に所属し、「東北1部リーグ優勝」という非常に高い目標を掲げ、部長として部活動全体の運営やチームビルディングに注力していました。

実力やモチベーションが異なる部員をまとめるのは容易ではありませんでしたが、全員が確実に成長できる環境や効果的な練習メニューをどう作っていくか、部員一人ひとりとしっかりとコミュニケーションを取ることを心がけました。

それぞれの思いを引き出しながら、目標達成に向けてチーム全体の士気を高める工夫していたつもりです。

この時の「チーム全体で一つの目標に向かって粘り強く取り組む」という経験は、現在の職場でのチームワークや、困難で複雑な業務に立ち向かう際の姿勢に活きていると実感しています。

税理士という難関資格を目指そうと決意したきっかけを教えてください。

そもそもこの分野に興味を持った原点は、高校時代に簿記を勉強する機会があったことです。

その際、数字が合う面白さや奥深さに触れ、「将来は会計の知識を直接活かせる仕事に就きたい」と感じたことが、この業界に足を踏み入れる最初のきっかけになりました。

その後、現在の職場で多くのお客様の経営課題に実際に触れて、基礎知識だけでは解決できない複雑なお悩みのご相談を受けることが増えました。そこからさらに一歩踏み込み、より専門性の高い高度な知識を身につけることで、お客様の経営をより深く、そして根本からサポートできる真のパートナーになりたいという強い思いが芽生え、税理士資格の取得を目指す決意を固めました。

働きながら難関資格の勉強を続ける上で、一日のタイムスケジュールはどのように工夫していますか?

フルタイムで仕事と難関資格の勉強を両立させるためには、限られたスキマ時間を無駄なくパズルのように組み合わせ、いかに勉強時間を確保するかが最大の鍵になります。

私の場合、朝は習慣として1時間早く起きて出社前に集中して机に向かい、頭がクリアな状態のうちに理論の暗記を進めるのが日課です。

また、業務終了後はそのまま帰宅するのではなく、会社の面談室を借りることができる制度を活用しています。そこを自習室のように利用することで、仕事モードからスムーズに学習モードへと切り替え、集中して深く学ぶ時間を確保するというサイクルを作っています。

会社の制度やチームのメンバーは、ご自身の資格挑戦をどのようにサポートしてくれていますか?

会社全体として、そして現場のチームとしても、本当に手厚いサポートをいただいています。同じ部署のメンバー全員が私の資格挑戦を応援してくださり、日々の勉強時間がしっかり確保できるよう、業務が夜遅くならないように積極的に分担やサポートをしてくださっています。

本当に恵まれた環境だと感謝しています。また、試験当日には会社の「資格試験特別休暇制度」を利用できるため、自分の有給休暇を消化することなく、万全の態勢で試験に臨むことができます。制度面と周囲の温かい配慮の両方があるおかげで、プレッシャーを感じすぎることなく前向きに学習を継続できています。

同じように働きながら資格取得を目指している社員の存在は、ご自身にとってどのような刺激になっていますか?

社内には、私と同じように税理士やその他の資格を目指して頑張っている仲間が多くいます。

お昼休みやちょっとした休憩時間に勉強の進捗を共有したり、時には悩みや焦りを相談したりすることで、「自分も負けていられないな」と常に高いモチベーションを保つことができています。切磋琢磨できる仲間の存在は、非常に心強いです。

ある1日のスケジュール

  1. 8:20

    出社

    Chatworkやメールの確認、その日の業務タスクを整理します

  2. 8:30

    朝礼

    店舗朝礼と環境整備を行います

  3. 9:00

    連絡対応

    お客様からいただいたご連絡の返信・電話対応などを行います

  4. 10:00

    内業

    事前に資料をいただいている場合は月次処理を進めたり、その日の訪問準備を行います

  5. 12:00

    お昼休憩

    自宅が会社近くなので、一度自宅に戻り昼食をとっています

  6. 13:00

    お客様訪問

    今月の試算表のご説明や今後の未来予測をManageboardでご案内します

  7. 15:00

    帰社

    面談内容を忘れないように面談メモを作成します

  8. 16:00

    リーダーMTG

    同部署の役職者で集まり、部内の課題・解決策を検討します

  9. 17:00

    翌日準備

    今日の振返りと翌日訪問準備などを行います

  10. 17:30

    資格勉強

    社内の面談室を借りて、税理士試験の勉強を行ったあと退社します

Message

就職活動中のみなさんへ

就職活動の時間は、自分自身が将来「どのような社会人になりたいか」「どんな人生を歩みたいか」と、とことん深く向き合うことができる非常に貴重な期間です。

なかなか結果が出ずに悩むことや不安になることも多いと思いますが、自分が本当に情熱を注げる仕事は何か、そして「どのような環境、どんな人たちとなら困難があっても頑張れるか」という視点をどうか大切にしてください。

ベストファームには、自分の目標に向かってひたむきに挑戦する人を全力でバックアップしてくれる環境と、それを心から応援してくれる温かい仲間がいます。ぜひ、私たちと一緒に働きながら、あなた自身の夢や目標を実現させましょう!